AXA 安盛公布其年度「AXA 安盛心理健康研究 2024」（「研究」），發現大多數香港在職人士深受多重與工作相關的心理健康問題困擾，其中以逃避工作（disengagement）的情況尤為嚴重。
AXA 安盛進行此項年度研究以評估全球各地大眾的心理健康[1]狀況。研究揭示香港人面臨龐大的工作壓力及心理健康挑戰，高達77%的香港受訪者表示曾因工作經歷至少一種心理健康問題。此外，有82%的受訪者曾以逃避工作來應對心理問題，情況令人擔憂。研究結果明顯反映，香港普遍工作壓力大，心理健康欠佳，這嚴峻情況需僱主高度重視並採取相應行動。
工作過勞與抑鬱問題日益嚴重
研究顯示，近半（49%）受訪者表示感到工作過勞（burnout），較去年上升超過一倍（2023年：22%），但僅16%的受訪者尋求專業人士幫助。大部分受訪者曾經歷過度疲勞和精力耗盡（61%）、無法控制的壓力和焦慮（52%）、專注力或決策能力下降（51%）、睡眠障礙（49%）以及飲食失調（39%）等心理健康問題。
這些心理健康挑戰嚴重影響受訪者的工作表現，近半（48%）受訪者因心理健康原因計劃告病假，41%盡量在家工作避免與同事接觸，38%通過内部調職以轉換工作部門，而有35% 的受訪者則有計劃離職。
心理健康福利措施有助提高員工留任率
研究亦顯示，超過一半（53%）受訪者期望向公司反映工作過勞問題後，能夠獲得更積極的回應。此外，近三分之二（63%）的受訪者認為，儘管現時的心理健康保障有限，但心理健康福利和措施對他們決定是否留任現職非常重要，這反映僱主可以加強對員工心理健康的支援和保障，以提高員工留任率。
AXA安盛香港及澳門首席僱員福利業務及健康策劃總監李蓉（Emily Li）表示：「幾乎每位在職人士都經受一定程度的心理健康問題困擾，情況令人擔憂。AXA安盛一直致力提升大眾對心理健康的關注，現在我們更進一步，提供切實可行的解決方案和治療，鼓勵大眾積極面對，付諸行動。同時，我們正積極開發全新的心理健康產品和服務，以加強客戶以至香港人的抗壓能力。我們相信，通過與各方合作夥伴攜手，才能有效解決這個普及問題，這也是我們為客戶加强心理健康服務方案的關鍵策略方向。」
自2021年起，AXA安盛率先在香港推出市場首個「心理健康網絡」，一直致力提倡心理健康的預防、診斷和治療，積極拓展心理健康生態系統。AXA安盛的服務範疇廣泛，涵蓋日常線上靜觀冥想以及虛擬心理諮詢服務等，務求為大眾提供全方位的心理健康支援。
| [1] 報告特意使用「心理健康」而非「精神健康」一詞，以強調研究的正面目的，致力消除與精神疾病相關的負面標籤。 |
消息來源: AXA安盛
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