在全城做Gym的風氣之下，哪間健身室的收費最抵？是否魔鬼在細節？消委會今期《選擇》月刊比拼本港11間24小時健身室的收費、條款、續約 / 暫停 / 取消會籍的相關政策，以及服務安排，並模擬消費者參加1個月及12個月健身會籍計劃的情況及計算所需支出，供消費者作參考。結果發現，有健身室的單月收費及一年平均月費竟相距逾2倍，而且大部分健身室均採用每月自動轉帳的收費模式，並會在最短承諾期屆滿後自動續約，消費者需多加注意。
是次調查於去年11月至12月進行，消委會職員在本港11間24小時健身室的網站收集並整合服務收費及條款資料，同時透過實試方式，以一般消費者身分到訪每間健身室旗下各2間分店購買健身會籍，以了解各健身室的入會流程，並觀察其內部環境和設施，再將調查所得的資料交由相關健身室核實及補充資料。
消委會健身室｜2間健身室未有提供單月會籍
調查結果顯示，大部分健身室均以「每月」為收費單位，一般而言，服務承諾期愈長，折算後的平均月費愈低。當中「GO24 Fitness」及「ONYX」雖有在其網站及實試期間提供1個月會籍的相關資訊，但「GO24 Fitness」所列的$678月費會籍及「ONYX」的$938月費會籍，均要求消費者最少參加滿2個完整月份。換言之，這2間健身室在實試期中並沒有提供購買單月會籍而全線通用的選項，提醒消費者在購買會籍前特別注意相關安排。
消委會健身室｜5間健身室需繳付額外收費
除了基本服務收費外，部分健身室亦會收取入會費及/或供進出健身室使用的匙卡費，包括「Anytime Fitness」、「GO24 Fitness」、「MPower 24Fitness」、「ONYX」及「Snap Fitness」，費用由$199至$500不等。而「GO24 Fitness」及「ONYX」都需要繳交$1,000可退還按金。為協助消費者比較使用各健身室的基本開支，以下將根據其收費資料作支出估算，並採用以下基本假設：
- 以每月繳付的款項為準，當中不包括預繳及限時優惠；
- 僅計算不可退還的收費；
- 以全線分店通用的收費為基礎；
- 如不同付款方式的收費有差異，以較低者作計算；及只使用基本健身器材，不參與額外收費的其他課程或私人教練課程。
注意：同一商號不同分店的健身室服務收費、條款及設施等或存在差異，消費者應以各健身室分店的公布為準。
消委會健身室｜ANYTIME FITNESS 單月及一年平均月費相距逾2倍
消委會指，以「ANYTIME FITNESS」為例，1個月會籍的總收費為$1,850，當中包括$850月費、$500電子鎖匙費及$500入會費，但購買12個月的會籍可獲扣除入會費，所以平均每月收費大減至$592，折算後差幅逾2倍；而「4S Fitnes」、「EFX24」及「MPower 24Fitness」的12個月會籍的平均月費，與1個月會籍的月費相比的差幅亦超過1倍。
其中，只有「CHAMP 24 FITNESS」是不論購買1個月或12個月會籍，其月費均為$498，而且沒有其他額外收費；若消費者一次過預繳全年費用，商戶還會多送1個月會籍，且屬於單月繳費的健身室中最便宜的選擇。至於12個月會藉平均月費方面，則以「Fit 24 Fitness」最便宜，平均每月只需$349， 而「ONXY」則屬最貴，計算入會費後的平均月費為$783。
然而，除了常見的按月收費模式外，「Snap Fitness」提供每4星期收費的會籍方案，供希望在全線分店使用服務的消費者選擇。不過，若採用每4星期的收費模式，意味着1年會被收取13次費用，而按月收費模式則全年僅收取12次費用。消委會提醒消費者在購買會籍前，須比較不同健身室方案及小心計算費用，以免誤判實際支出。
消委會健身室｜大部分健身室採取自動續約 需自行留意取消合約細則避免罰款
消委會指，雖然較長承諾期的會籍其平均月費一般較1個月會籍更便宜，惟需留意兩者的合約條款安排或有不同。以繳費模式為例，1個月會籍普遍較少採用自動轉帳方式收費，會籍期滿後通常不會自動續約，彈性較高，較適合希望先作短期嘗試的人士，同時亦可避免因忘記取消會籍而須繳付額外費用。
然而，若購買較長承諾期的會籍，大部分健身室均採用每月自動轉帳的收費模式，並會在最短承諾期屆滿後自動續約，轉為無合約形式的每月收費或每4星期收費( Snap Fitness)，而續約後一般會維持舊合約的原有收費。故此，若無打算續約的消費者，應細閱自動續約及取消會藉的條款，並留意合約到期日，例如各健身室普遍要求於30天或1個月前提交書面通知，並填寫終止服務表格，否則有機會需繳付違約金。
此外，若希望在承諾期內提早終止會籍，部分健身室規定須支付$1,500， 包括「24/7 FITNESS」、「4S Fitness」、「GO24 Fitness」、「ONYX」及「Snap Fitness」，或以合約餘下期數50%作為取消費用。部分健身室則接受消費者如因健康理由取消會籍，須出示醫療證明作處理，包括「Anytime Fitness」及「MPower 24 Fitness」。
10間健身室設暫停會籍政策 部分可酌情豁免暫停費用
消費者在購買健身會籍後，如因個人理由需要暫停會籍，除了「Champ 24 Fitness」不設相關安排外，其餘10間健身室均設有暫停會籍政策。部分健身室要求會員親身到店提交書面申請，且或須在7至30天前預先通知。在會籍暫停期間，消費者普遍須支付每月$100至$250不等的手續費，或每次$60至$200手續費。
至於暫停期限方面，「4S Fitness」、「EFX24」、「ONYX」規定每次最少暫停1個月。如因懷孕、健康狀況或到海外公幹等特殊情況，在出示相關證明下，部分健身室可豁免暫停費用。由於各健身室在通知期、手續費及可暫停期限均有差異，消委會提醒消費者在簽約前應仔細了解相關條款，以保障自身權益。
資料來源：消委會《選擇》月刊第593期
延伸閱讀：美國最新「倒金字塔」飲食指南顛覆傳統 營養師拆解重點＋7大最易誤會位
Follow我們 Social Channel 得到最新資訊 :
IG: nutriLion.hk | nutriLion.ec | nutriLion.cook
YouTube: @Nutrilion.healthylife
FB: nutriLion.hk
